2004年毕业于浙江理工大学心理学系2006年入职中国电信股份有限公司杭州分公司客服部10000呼叫中心担任值班长2007年获得市级培训师资格2008年担任
资深高级顾问;高级企业培训师。曾先后在广州、深圳及浙江的外资及合资及民营大中型企业担任总经理秘书、DCC主任、管理部经理、总经理助理、行政总监、ISO咨询专